Auditor procesów łańcucha dostaw wg VDA 6.8

Program szkolenia:

1.     Wprowadzenie i ogólny przegląd zagadnień VDA 6.8.

·      Analiza potencjału w zakresie wyboru dostawców do realizacji usług logistycznych.

·      Audit dostawców/usługodawców do realizacji procesów logistycznych w całym łańcuchu procesów logistycznych.

·      Przeprowadzanie wewnętrznych auditów procesów logistycznych.

·      Audit procesów logistycznych w ramach obsługi posprzedażowej.

·      Rozszerzenie podejścia do auditu opartego na ryzyku.

2.     Elementy procesu L1-L7 - interpretacja katalogu pytań.

·      Oceny elementów procesowych dla L1-L7: E _L1-L7.

·      Ocena grupy pytań N w danym elemencie procesowym np. E_UN.

·      Ocena ryzyka E_k jako ścieżka krytyczna - pytania oznaczone *).

·      Ocena całkowita E_G.

·      Stosowanie zasad obniżania poziomu oceny („downgrading rules”) z uwzględnieniem ścieżki krytycznej:

- L1. Zarządzanie projektami/strategia.

- L2. Planowanie procesów logistycznych.

- L3. Zarządzanie dostawcami i usługodawcami.

- L4. Logistyka zaopatrzenia.

- L5. Logistyka transportu.

- L6. Logistyka wewnętrzna.

- L7. Zarządzanie klientami.

·      Praktyczne wskazówki i możliwości wdrożenia oraz przykłady rozwiązań z praktyki uczestników – dyskusja.

3.      Audit jako proces.

·      Wymagania dla auditorów procesu VDA 6.8 wewnętrznych (I strony), dostawców (II strony)
i certyfikowanych (III strony).
Przygotowanie programu auditu: częstość auditów, kryteria, zakres.

·      Planowanie auditu VDA 6.8.

·      Realizacja auditu:

- Spotkanie otwierające.

- Zadawanie pytań z wykorzystaniem katalogu pytań.

- Gromadzenie dowodów (ISO 19011).

- Sporządzanie zapisów i tropy audytowe w przypadku sytuacji niejednoznacznych i wątpliwości.

- Klasyfikacja i ocena spostrzeżeń, zapis niezgodności.

- Przygotowanie raportu z auditu – wersji finalnej lub roboczej (draftu).

- Prezentacja raportu z auditu - szanse i ryzyka.

- Działania poauditowe i ich weryfikacja, ciągłe doskonalenie.

·      Wykorzystanie aplikacji VDA ANALYSIS TOOL 6.8.

·      Komunikacja i kompetencje miękkie auditorów w procesie auditowania, kontekst kulturowy.

·      Metody auditowania.

·      Reagowanie na niespodziewane sytuacje podczas auditu i konflikty.

Ćwiczenia:
Model żółwia.

Zastosowanie VDA ANALYSIS TOOL 6.8.

Case study w grupach - na podstawie przygotowanych sytuacji auditowych:

·      Planowanie auditu.

·      Ocena stopnia zgodności z wymaganiami.

·      Skuteczne przedstawianie niezgodności.

·      Analiza przebiegu i zapis spostrzeżeń auditowych.

·      Opracowanie raportu z auditu.

·      Praca w zespołach, moderowana dyskusja przebiegu ćwiczenia i uzyskanych wyników.

·      Analiza wybranych sytuacji auditowych i ich interpretacja.

·        Odgrywanie scenek.

·        Case study.

·        Ćwiczenia indywidualne i praca w grupach.

·        Dyskusje moderowane.

·        Auditorzy procesu wg VDA 6.3, którzy chcą poznać podstawy auditów procesów
w łańcuchu dostaw zgodnie z VDA 6.8 we własnej organizacji jak i w łańcuchu dostaw.

·        Auditorzy wewnętrzni, przygotowujący się do roli auditora VDA 6.8 we własnej organizacji lub realizacji auditu w łańcuchu dostaw.

·        Auditorzy pracujący jako dostawcy usług auditu procesu, chcący rozwinąć wiedzę w zakresie VDA 6.8.

·        Pracownicy działu jakości odpowiedzialni za organizację i wsparcie podczas auditów procesu wg VDA 6.8 wykonywanego przez klientów (OEM, Tier-n).

Cena szkolenia obejmuje: