Cele szkolenia
Budowanie i wzmocnienie świadomości jakościowej w firmie produkcyjnej.
Właściwe usytuowanie procesów i działań związanych z zapewnieniem jakości w organizacji. Poprawa organizacji laboratoriów jakości oraz obszarów odpowiedzialnych za jakość.
Podniesienie kwalifikacji uczestników szkolenia w gromadzeniu i analizowaniu danych jakościowych. Ukształtowanie niezbędnej wiedzy wymaganej przez klientów i jednostki certyfikujące.
Symbol szkolenia
QMS-PTerminy i miejsce
Szacunkowy udział części praktycznej: 40%
Czas trwania: 1 dzień po 8 godz.
Program i ćwiczenia:
- Rola świadomości jakościowej w organizacji. Pojęcie jakości, polityka jakości.
- System zarządzania jakością i rola najwyższego kierownictwa w kreowaniu i utrzymaniu jakości.
- Podejście procesowe a struktura hierarchiczna. Metody opisu procesu.
- Kontrola jakości, sterowanie jakością a zarządzanie jakością.
- Koszty złej jakości (reklamacje, eskalacja, ciągłość dostaw, działania korekcyjne i korygujące, koszty i kary umowne, ocena klienta).
- Wymagania klienta (źródła, sposoby dokumentowania, ważność wymagań, sposób przechowywania i udostępniania wymagań).
- Dokumenty jakościowe (plan kontrolny, instrukcja, procedura, formularz, raport pomiarowy, dokumentacja zatwierdzenia procesu, dokumentacja rozwiązywania problemu).
- Charakterystyki specjalne (definiowanie, oznaczanie, przechowywanie zapisów, bezpieczeństwo wyrobu, specyficzne wymagania klienta).
- Narzędzia do budowania i wzmacniania świadomości jakościowej (program szkolenia nowych pracowników, wewnętrzne cykliczne szkolenia, system odpraw Shop floor Meeting, audity warstwowe, audity wewnętrzne i zewnętrzne, Lessons Learned, Best-Practise, system KAIZEN, zabezpieczenia prewencyjne i detekcyjne, targi i prezentacje, warsztaty tematyczne).
- Odpowiedzialność za jakość (uprawnienia i odpowiedzialności danego stanowiska).
- Rozwijanie świadomości jakościowej. Cykl PDCA. Idea ciągłego doskonalenia.
- Platforma do zgłaszania i raportowania zadań jakościowych.
- Systemy CAQ wykorzystywane do poprawy jakości na produkcji.
- Zasada budowania systemów pomiarowych.
- Podsumowanie
- Zrozumienie pojęcia jakości
- Opisanie procesu szkolenia - diagram żółwia
- Studium przypadku oceny wyrobu na granicyspecyfikacji – podejmowanie działań w toku bieżącej produkcji
Korzyści dla uczestnika:
Uczestnik nauczy się:
- Właściwie interpretować wymagania klienta i jego oczekiwania w produkcji seryjnej
- Poprawnie decydować o zgodności wyrobów w granicach specyfikacji
- Dobierać odpowiednie metody i techniki pomiarowe do oceny procesu
Uczestnik dowie się:
- Jak ważną rolę pełni budowanie i wzmacnianie świadomości jakościowej w organizacji? Jak sprawnie i właściwie oceniać procesy? Jakie konsekwencje niesie zaniechanie wymagań klienta? Które narzędzia wykorzystać do wzrostu poziomu jakości w swojej firmie? Jak wzmocnić wizerunek firmy na tle konkurencji?
Adresaci:
Kierownicy Działów Jakości, Inżynierowie Jakości, Inżynierowie procesu, Mistrzowie, Liderzy, Brygadziści, Metrolodzy, Inspektorzy Jakości, Pracownicy zaangażowani w działania jakościowe
Dodatkowe informacje:
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Identyfikacja szkolenia
Dane szkolenia
Kategorie
Treści opisowe
- Rola świadomości jakościowej w organizacji. Pojęcie jakości, polityka jakości.
- System zarządzania jakością i rola najwyższego kierownictwa w kreowaniu i utrzymaniu jakości.
- Podejście procesowe a struktura hierarchiczna. Metody opisu procesu.
- Kontrola jakości, sterowanie jakością a zarządzanie jakością.
- Koszty złej jakości (reklamacje, eskalacja, ciągłość dostaw, działania korekcyjne i korygujące, koszty i kary umowne, ocena klienta).
- Wymagania klienta (źródła, sposoby dokumentowania, ważność wymagań, sposób przechowywania i udostępniania wymagań).
- Dokumenty jakościowe (plan kontrolny, instrukcja, procedura, formularz, raport pomiarowy, dokumentacja zatwierdzenia procesu, dokumentacja rozwiązywania problemu).
- Charakterystyki specjalne (definiowanie, oznaczanie, przechowywanie zapisów, bezpieczeństwo wyrobu, specyficzne wymagania klienta).
- Narzędzia do budowania i wzmacniania świadomości jakościowej (program szkolenia nowych pracowników, wewnętrzne cykliczne szkolenia, system odpraw Shop floor Meeting, audity warstwowe, audity wewnętrzne i zewnętrzne, Lessons Learned, Best-Practise, system KAIZEN, zabezpieczenia prewencyjne i detekcyjne, targi i prezentacje, warsztaty tematyczne).
- Odpowiedzialność za jakość (uprawnienia i odpowiedzialności danego stanowiska).
- Rozwijanie świadomości jakościowej. Cykl PDCA. Idea ciągłego doskonalenia.
- Platforma do zgłaszania i raportowania zadań jakościowych.
- Systemy CAQ wykorzystywane do poprawy jakości na produkcji.
- Zasada budowania systemów pomiarowych.
- Podsumowanie
- Zrozumienie pojęcia jakości
- Opisanie procesu szkolenia - diagram żółwia
- Studium przypadku oceny wyrobu na granicyspecyfikacji – podejmowanie działań w toku bieżącej produkcji
Uczestnik nauczy się:
- Właściwie interpretować wymagania klienta i jego oczekiwania w produkcji seryjnej
- Poprawnie decydować o zgodności wyrobów w granicach specyfikacji
- Dobierać odpowiednie metody i techniki pomiarowe do oceny procesu
Uczestnik dowie się:
- Jak ważną rolę pełni budowanie i wzmacnianie świadomości jakościowej w organizacji? Jak sprawnie i właściwie oceniać procesy? Jakie konsekwencje niesie zaniechanie wymagań klienta? Które narzędzia wykorzystać do wzrostu poziomu jakości w swojej firmie? Jak wzmocnić wizerunek firmy na tle konkurencji?
Kierownicy Działów Jakości, Inżynierowie Jakości, Inżynierowie procesu, Mistrzowie, Liderzy, Brygadziści, Metrolodzy, Inspektorzy Jakości, Pracownicy zaangażowani w działania jakościowe
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Dodatkowe informacje
Szkolenia otwarte i zamknięte
Karolina Paluch
Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń
szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
798 982 919
Anna Wnęk
Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń
szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
452 268 626
Jak się zgłosić na szkolenie?
- Pobierz kartę zgłoszenia
- Wypełnij i opieczętuj
- Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
Gotowe!
Szukasz
innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?
Zapytaj nas o możliwości
Potrzebujesz pomocy?
Szkolenia otwarte i zamknięte
Karolina Paluch
Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń
szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
798 982 919
Anna Wnęk
Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń
szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
452 268 626