Szkolenia Katalog szkoleń Twórcze rozwiązywanie problemów Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania
MTW-P

Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania

Cele szkolenia

Zaznajomienie uczestników z tematyką twórczego rozwiązywania problemów celem poszukiwania skutecznych, efektywnych i niebanalnych rozwiązań problemów przedsiębiorstw / instytucji niezależnie od ich rodzaju działalności, formy własności, wielkości czy stopnia skomplikowania realizowanych procesów.

Symbol szkolenia

MTW-P
Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

  • 03 - 04 marca 2026
    Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

Szacunkowy udział części praktycznej: 70%

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia:

Dzień I 
 
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:
  • Indywidualne. 
  • Zespołowe.
3. Twórcze a nietwórcze rozwiązywanie problemów.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:
  • Mind Mapping. 
  • Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
  • Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
  • Analiza morfologiczna.
  • Sześć myślowych kapeluszy.
  • Karuzela pomysłów.
  • Jak jest? Jak być powinno? 
8. Ćwiczenia z praktycznego zastosowania metod twórczego rozwiązywania problemów.
 
Dzień II
 
1. Zespołowe formy rozwiązywania problemów (small grup activities, koła jakości).
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):
  • Etapy postępowania. 
  • Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).
4. PDCA – Problem Solving (metoda praktycznej realizacji zasady KAIZEN oparta na cyklu Deminga):
  • Etapy postępowania. 
  • Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).

5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów. 


UWAGA:
W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).


Ćwiczenia:
  • Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
  • Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
  • Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
  • Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
  • Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
  • Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów.

Korzyści dla uczestnika:

Uczestnik nauczy się:

  • Stosować zasady twórczego myślenia.
  • Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie).
  • Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H.
  • Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej.
  • Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów).
  • Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu.
  • Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving.
Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:
  • Umiejętności twórczej analizy problemów niezależnie od ich charakteru.

Adresaci:

Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa / instytucji czy branży, w której działają. W szczególności szkolenie dedykowane jest:
  • kierownikom wszystkich szczebli zarządzania,
  • specjalistom ds. badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki,
  • liderom zespołów,
  • członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości),
  • uczestnikom zespołów projektowych.

Opinie uczestników:

Prowadzący bardzo otwarty, posiada ogromną wiedzę na temat problemów mogących występować w firmie. Szkolenie warte polecenia.Duża ilość informacji, które można wykorzystać w różnych dziedzinach (nie tylko zawodowych).Dobrze przygotowane i poprowadzone szkolenie.Bardzo kontaktowy prowadzący. Chętnie odpowiadał na wszystkie pytania.Miła atmosfera, wysoki poziom, dużo wiedzy.Ciekawe Case Study.Duża ilość ćwiczeń, praktyczne podejście do tematu.Wiele przydatnych przykładów. Dostosowanie tematyki i ćwiczeń do aktualnych problemów.Możliwość kontaktu z trenerem po zakończeniu szkolenia.Ćwiczenia prowadzone na rzeczywistych problemach które występują w firmie.

Dodatkowe informacje:

Cena szkolenia obejmuje: 

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek


Opis szkolenia – rozszerzenie

Szkolenie „Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania” to dwudniowy warsztat, który łączy różne podejścia indywidualne i zespołowe, pokazując, jak przechodzić od identyfikacji problemu do opracowania nowych rozwiązań możliwych do wdrożenia w firmie. Uczestnicy pracują z technikami heurystycznymi wykorzystywanymi w organizacjach o różnym profilu działalności – od prostych metod generowania pomysłów, aż po bardziej złożone narzędzia analizy, takie jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 6 kapeluszy.

Duży nacisk położony jest na praktykę – aż 70% szkolenia stanowią ćwiczenia, które pozwalają przećwiczyć stosowanie metod twórczego myślenia w realnych zadaniach projektowych. Uczestnicy testują różne warianty burzy mózgów, uczą się form pracy zespołowej nad problemem oraz wykorzystują narzędzia wspierające etapy analizy i wdrażania zmian. Omawiane są zarówno proste techniki wspierające bieżące działania, jak i podejścia wykorzystywane w projektach doskonalenia, np. PDCA czy QC-Story.

Szkolenie jest przeznaczone dla osób pracujących w strukturach wymagających inicjowania zmian, usprawnień lub nowych rozwiązań – zarówno w firmach produkcyjnych, jak i usługowych. Uczestnicy zdobywają umiejętność patrzenia na problem z różnych stron, prowadzenia warsztatów rozwiązywania problemów w zespole oraz stosowania narzędzi, które ułatwiają uporządkowanie informacji i przekucie pomysłów w działania. To dobra baza dla osób przygotowujących się do prac projektowych, spotkań kreatywnych, analiz procesów i inicjatyw doskonalących.


Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć doświadczenie w metodach twórczego myślenia, aby wziąć udział w szkoleniu?

Nie. Szkolenie jest prowadzone od podstaw i obejmuje zarówno proste narzędzia, jak i bardziej rozbudowane metody stosowane w organizacjach. Całość opiera się na ćwiczeniach, dzięki czemu każdy uczestnik może swobodnie przetestować różne techniki.

Czy omawiane techniki można stosować w pracy indywidualnej?

Tak. Wiele narzędzi pokazanych podczas szkolenia, takich jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 5W&2H, sprawdza się również w samodzielnej pracy nad zadaniem. Uczestnicy uczą się dobierać metody do rodzaju problemu i etapu, na którym się znajdują.

W jaki sposób szkolenie wspiera pracę zespołów projektowych?

Duża część programu dotyczy pracy grupowej: burzy mózgów, karuzeli pomysłów, podejścia QC-Story czy cyklu PDCA. Uczestnicy ćwiczą prowadzenie analiz, moderowanie dyskusji i wymianę pomysłów w sposób uporządkowany, co ułatwia późniejsze wykorzystanie narzędzi w codziennych spotkaniach.

Czy szkolenie obejmuje ćwiczenia na realnych przykładach?

Tak. W trakcie warsztatów uczestnicy pracują nad sytuacjami typowymi dla ich środowiska – zarówno z obszaru produkcji, jak i procesów biurowych czy projektowych. Celem jest przełożenie metod twórczego myślenia na konkretne zadania i pomysły możliwe do wdrożenia.

Czy po szkoleniu mogę liczyć na wsparcie trenera?

Tak. W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują możliwość korzystania z konsultacji przez okres trzech miesięcy po zakończeniu zajęć, co pozwala zaadresować zagadnienia poruszane na szkoleniu, które potrzebują doprecyzowania.

479018
Data startu:
03.03.2026
Data zakończenia:
04.03.2026
Lokalizacja:
Kraków, ul. Bociana 22a

Identyfikacja szkolenia

ID szkolenia (TQM ID):
298
Symbol szkolenia:
MTW-P
Nazwa szkolenia:
Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania
Status produktu szkoleniowego:
Aktualne
Typ szkolenia:
szkolenie otwarte i zamknięte
Ostatnia synchronizacja:
10 December 2025 14:33
Ostatnia aktualizacja:
15 December 2025 15:15
Data wdrożenia:
01 July 2013 00:00

Dane szkolenia

Język szkolenia:
Polski
Czas trwania:
2 dni po 7 godz.
Dni szkoleniowe:
2
Szacunkowy udział części praktycznej:
70
Slug szkolenia powiązanego:
metody-tworczego-rozwiazywania-problemow-i-ich-praktyczne-zastosowania-szkolenie-online

Kategorie

Tematyka główna:
Twórcze rozwiązywanie problemów
URL tematyki:
/tworcze-rozwiazywanie-problemow/

Dane terminów

Szkolenie zdalne (online):
Gwarantowane:
Gwarantowany:
Wybierz termin:
2026-03-03
Najbliższy termin - zakończenie:
2026-03-04
Najbliższy termin - cena netto:
2200
Najbliższy termin - cena brutto:
0
Najbliższy termin - rozpoczęcie godzina:
03 March 2026 08:30
Najbliższy termin - zakończenie godzina:
04 March 2026 15:30

Treści opisowe

Program i ćwiczenia:
Dzień I 
 
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:
  • Indywidualne. 
  • Zespołowe.
3. Twórcze a nietwórcze rozwiązywanie problemów.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:
  • Mind Mapping. 
  • Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
  • Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
  • Analiza morfologiczna.
  • Sześć myślowych kapeluszy.
  • Karuzela pomysłów.
  • Jak jest? Jak być powinno? 
8. Ćwiczenia z praktycznego zastosowania metod twórczego rozwiązywania problemów.
 
Dzień II
 
1. Zespołowe formy rozwiązywania problemów (small grup activities, koła jakości).
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):
  • Etapy postępowania. 
  • Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).
4. PDCA – Problem Solving (metoda praktycznej realizacji zasady KAIZEN oparta na cyklu Deminga):
  • Etapy postępowania. 
  • Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).

5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów. 


UWAGA:
W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).


Ćwiczenia:
  • Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
  • Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
  • Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
  • Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
  • Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
  • Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów.
Korzyści dla uczestnika:

Uczestnik nauczy się:

  • Stosować zasady twórczego myślenia.
  • Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie).
  • Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H.
  • Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej.
  • Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów).
  • Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu.
  • Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving.
Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:
  • Umiejętności twórczej analizy problemów niezależnie od ich charakteru.
Adresaci:
Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa / instytucji czy branży, w której działają. W szczególności szkolenie dedykowane jest:
  • kierownikom wszystkich szczebli zarządzania,
  • specjalistom ds. badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki,
  • liderom zespołów,
  • członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości),
  • uczestnikom zespołów projektowych.
Opinie uczestników:
Prowadzący bardzo otwarty, posiada ogromną wiedzę na temat problemów mogących występować w firmie. Szkolenie warte polecenia.Duża ilość informacji, które można wykorzystać w różnych dziedzinach (nie tylko zawodowych).Dobrze przygotowane i poprowadzone szkolenie.Bardzo kontaktowy prowadzący. Chętnie odpowiadał na wszystkie pytania.Miła atmosfera, wysoki poziom, dużo wiedzy.Ciekawe Case Study.Duża ilość ćwiczeń, praktyczne podejście do tematu.Wiele przydatnych przykładów. Dostosowanie tematyki i ćwiczeń do aktualnych problemów.Możliwość kontaktu z trenerem po zakończeniu szkolenia.Ćwiczenia prowadzone na rzeczywistych problemach które występują w firmie.
Dodatkowe informacje:

Cena szkolenia obejmuje: 

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek


Opis szkolenia – rozszerzenie

Szkolenie „Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania” to dwudniowy warsztat, który łączy różne podejścia indywidualne i zespołowe, pokazując, jak przechodzić od identyfikacji problemu do opracowania nowych rozwiązań możliwych do wdrożenia w firmie. Uczestnicy pracują z technikami heurystycznymi wykorzystywanymi w organizacjach o różnym profilu działalności – od prostych metod generowania pomysłów, aż po bardziej złożone narzędzia analizy, takie jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 6 kapeluszy.

Duży nacisk położony jest na praktykę – aż 70% szkolenia stanowią ćwiczenia, które pozwalają przećwiczyć stosowanie metod twórczego myślenia w realnych zadaniach projektowych. Uczestnicy testują różne warianty burzy mózgów, uczą się form pracy zespołowej nad problemem oraz wykorzystują narzędzia wspierające etapy analizy i wdrażania zmian. Omawiane są zarówno proste techniki wspierające bieżące działania, jak i podejścia wykorzystywane w projektach doskonalenia, np. PDCA czy QC-Story.

Szkolenie jest przeznaczone dla osób pracujących w strukturach wymagających inicjowania zmian, usprawnień lub nowych rozwiązań – zarówno w firmach produkcyjnych, jak i usługowych. Uczestnicy zdobywają umiejętność patrzenia na problem z różnych stron, prowadzenia warsztatów rozwiązywania problemów w zespole oraz stosowania narzędzi, które ułatwiają uporządkowanie informacji i przekucie pomysłów w działania. To dobra baza dla osób przygotowujących się do prac projektowych, spotkań kreatywnych, analiz procesów i inicjatyw doskonalących.


Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć doświadczenie w metodach twórczego myślenia, aby wziąć udział w szkoleniu?

Nie. Szkolenie jest prowadzone od podstaw i obejmuje zarówno proste narzędzia, jak i bardziej rozbudowane metody stosowane w organizacjach. Całość opiera się na ćwiczeniach, dzięki czemu każdy uczestnik może swobodnie przetestować różne techniki.

Czy omawiane techniki można stosować w pracy indywidualnej?

Tak. Wiele narzędzi pokazanych podczas szkolenia, takich jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 5W&2H, sprawdza się również w samodzielnej pracy nad zadaniem. Uczestnicy uczą się dobierać metody do rodzaju problemu i etapu, na którym się znajdują.

W jaki sposób szkolenie wspiera pracę zespołów projektowych?

Duża część programu dotyczy pracy grupowej: burzy mózgów, karuzeli pomysłów, podejścia QC-Story czy cyklu PDCA. Uczestnicy ćwiczą prowadzenie analiz, moderowanie dyskusji i wymianę pomysłów w sposób uporządkowany, co ułatwia późniejsze wykorzystanie narzędzi w codziennych spotkaniach.

Czy szkolenie obejmuje ćwiczenia na realnych przykładach?

Tak. W trakcie warsztatów uczestnicy pracują nad sytuacjami typowymi dla ich środowiska – zarówno z obszaru produkcji, jak i procesów biurowych czy projektowych. Celem jest przełożenie metod twórczego myślenia na konkretne zadania i pomysły możliwe do wdrożenia.

Czy po szkoleniu mogę liczyć na wsparcie trenera?

Tak. W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują możliwość korzystania z konsultacji przez okres trzech miesięcy po zakończeniu zajęć, co pozwala zaadresować zagadnienia poruszane na szkoleniu, które potrzebują doprecyzowania.

Dodatkowe informacje

Potrzebujesz pomocy?:

Szkolenia otwarte i zamknięte

Karolina  Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  798 982 919

Anna Wnęk

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  452 268 626

Powiązane artykuły

Kreatywne rozwiązywanie problemów – metody oraz dobre praktyki

Kreatywne rozwiązywanie problemów to proces tworzenia nietypowych, nieznanych i innowacyjnych rozwiązań. Osoby kreatywne nie podążają utartą ścieżką, nie szukają rozwiązań w dostępnych standardach pracy, ale negują istniejące procedury i instrukcje, chcąc je …
Przeczytaj więcej

Najbliższe szkolenie otwarte

Termin *
2200.00 zł netto 2706.00 zł brutto
Trwa przeliczanie ceny...
Miejsca
Trwa sprawdzanie stanu magazynowego...

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Powiązane

CNQT

Quality Tools - narzędzia jakości

Symbol szkolenia: CNQT
2000.00 zł netto
2460.00 zł brutto
Więcej
PDCA

PDCA w praktyce - warsztaty

Symbol szkolenia: PDCA
Więcej
PBS-R

Specjalista ds. rozwiązywania problemów

Symbol szkolenia: PBS-R
3100.00 zł netto
3813.00 zł brutto
Więcej

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte i zamknięte

Karolina  Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  798 982 919

Anna Wnęk

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  452 268 626

Szkolenia Katalog szkoleń Twórcze rozwiązywanie problemów Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania
Ustawienia dostępności
Wysokość linii
Odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Wyłącz obrazki
Skup się na zawartości
Większy kursor
Skróty klawiszowe