Trening kompetencji dla nowych menedżerów

• case study,
• model społeczny Mc Gregor`a, 
• style kierowania - przywództwo sytuacyjne Hersey`a i Blanchard`a. 

2. Budowanie i utrwalanie pozycji lidera:

• odpowiedzialność lidera i jego rola,
• podstawowe różnice między menadżerem a liderem,
• kompetencje firmowe, zawodowe i interpersonalne,
• budowanie autorytetu nieformalnego i jego znaczenie na wywieranie wpływu. 

3. Organizacja pracy własnej:

• rodzaje „pożeraczy czasu”, 
• czynniki zewnętrzne i wewnętrzne,
• sposoby przeciwdziałania „pożeraczom”. 

4. Prowadzenie spotkań i doskonalenie pracowników:

• odpowiedzialna organizacja i prowadzenie zebrań, 
• doskonalenie pracowników - metody,
• planowanie bieżących działań doszkalających – reagowanie na problemy. 

5. Motywowanie i ocenianie:

• motywacja jako proces, 
• rola lidera w motywowaniu i kształtowaniu postaw, 
• techniki motywacyjne i ich efektywność.

• rozmowa dyscyplinująca, 
• rozmowa oceniająca, 
• ocena pracownika w modelu kompetencyjnym. 

7. Wyznaczanie celów i delegowanie zadań:

• planowanie strategiczne i krótkookresowe, 
• reguły planowania, 
• narzędzia planowania. 

8. Praca zespołowa:

• zalety i wady, 
• zasady budowania zespołów zadaniowych, 
• dobór członków zespołu i rola lidera, 
• zapobieganie błędom w pracy zespołowej. 

9. Informacja zwrotna i unikanie błędów w komunikacji:

• komunikacja werbalna i niewerbalna, 
• obieg informacji w firmie a rodzaje barier komunikacyjnych, 
• rola informacji zwrotnej w zarządzaniu. 

10. Rozwiązywanie konfliktów z elementami zarządzania stresem:

• zarządzanie lękiem a zarządzanie stresem – różnice funkcjonalne, 
• koszty konfliktu w przedsiębiorstwie, 
• techniki rozwiązywania konfliktów.

Ćwiczenia:

Zajęcia prowadzone w ramach poszczególnych sesji będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie swoich umiejętności. 

W toku prowadzonych zajęć zostaną wykorzystane następujące metody pracy:
a) analizy przypadku i przykładu – polegające  na zapoznaniu się z rzeczywistym lub umownym zdarzeniem, w wersji wstępnej, a następnie na pozyskaniu/zebraniu dodatkowych informacji o tym zagadnieniu, poddaniu całości  sytuacji analizie wraz z  podjęciem określonych decyzji, działań lub rozwiązań,
b) ćwiczenia praktyczne – polegające na wykonywaniu określonego przykładowego zadania, a ich celem będzie doskonalenie umiejętności lub podnoszenie własnej sprawności,
c) symulacje – polegające na wykonywaniu określonych rzeczywistych zadań warunkach zbliżonych do rzeczywistych, przy użyciu rzeczywistych narzędzi i materiałów,
d) dyskusje –  zarówno moderowane przez trenera odpowiedzialnego za realizację szkolenia, jak również  dyskusje wielokrotne,
e) kwestionariusze/testy – służące  ustalaniu własnych postaw lub zachowań odnośnie danego zagadnienia.

Cena szkolenia obejmuje: