Zapewnienie jakości i współpraca z dostawcą

·         Pracownicy firmy produkcyjnej w branży Automotive, AGD, lotniczej, kolejowej lub innej branży przemysłowej przy produkcji wielkoseryjnej

·         Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA

·         Pracownicy działów SQA (Supplier Quality Assurance) i Działu Zakupów w Logistyce

·         Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (pierwszej i drugiej strony)

·         Pracownicy Działów Jakości

·         Pracownicy Kontroli Dostaw

·         Osoby odpowiedzialne za produkcję (dostawy dla branży Automotive, AGD, pokrewne)

·         Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ

·         Konsultanci Systemów Zarządzania

• Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.
• Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.
• Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.
• Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.

"Bardzo duża wiedza prowadzącego, duża ilość przykładów, zrozumiałe wyłożenie tematu."
"Bardzo sympatyczny prowadzący, mający dużą wiedzę."
"Bardzo profesjonalne podejście szkolącego."
"Bardzo duża wiedza merytoryczna trenera."
"Fantastyczny prowadzący, z dużą wiedzą i doświadczeniem. Otwarty, chętnie odpowiadał na pytania i dyskutował."
"Bogate doświadczenie trenera."
"Znajomość trenera z zagadnień jakościowych."
"Sympatyczny trener, mocny merytorycznie."
"Profesjonalna organizacja szkolenia."
"Bardzo sympatyczny prowadzący. Ciekawe anegdoty."

Cena szkolenia obejmuje: 

Opis szkolenia – rozszerzenie

Szkolenie obejmuje pełny zakres zagadnień związanych z zapewnieniem jakości dostaw oraz współpracą z dostawcami materiałów i usług. Uczestnicy poznają podejście oparte na wymaganiach systemów jakości, standardach branżowych i wymaganiach klientów, z naciskiem na praktyczne narzędzia stosowane w firmach produkcyjnych. Omawiane są procesy wyboru i oceny dostawców, planowanie dostaw, nadzór nad dokumentacją, a także metody zatwierdzania części w zgodzie z PPAP oraz VDA2.

W trakcie szkolenia analizowane są typowe sytuacje związane z relacją klient–dostawca, w tym przygotowanie umowy i zamówienia, odbiór dostaw, zasady prowadzenia audytów u dostawców oraz wymagania CSR. Uczestnicy uczą się tworzyć pytania audytowe, planować działania w oparciu o podejście procesowe i skutecznie korzystać z narzędzi takich jak analiza ryzyka, plany awaryjne, RCA czy 8D.

Dzięki ćwiczeniom prowadzonym w grupach omawiane zagadnienia są natychmiast przekładane na praktykę: przygotowanie pakietu wymagań dla dostawcy, ustalanie kryteriów oceny, planowanie audytu, ocena wyników PPAP czy analiza problemów w dostawach. Szkolenie wzmacnia umiejętność prowadzenia rozmów z dostawcami, analizowania niezgodności i pracy z dokumentami jakościowymi, co ułatwia podejmowanie decyzji w codziennych obowiązkach.

Uczestnicy zdobywają kompetencje potrzebne do nadzorowania dostawców oraz prowadzenia działań związanych z zatwierdzaniem i doskonaleniem dostaw. To również dobre przygotowanie do roli w obszarze SQA, audytów drugiej strony i współpracy z klientami w wymagających branżach produkcyjnych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy szkolenie obejmuje praktyczne przykłady dokumentów, takich jak PPAP lub VDA2?

Tak. Podczas zajęć uczestnicy pracują na przykładach dokumentów PPAP i materiałach zgodnych ze standardami VDA obejmujących procesy walidacji dostaw, wymagania dla dostawców, a również audyty procesów.

Czy podczas szkolenia ćwiczone są elementy audytów u dostawców?

Tak. Uczestnicy przygotowują listy pytań audytowych, analizują wyniki i uczą się planować audyt według podejścia procesowego. W programie znajdują się również zagadnienia związane z audytami systemu, procesu oraz audytami nieplanowanymi w przypadku problemów jakościowych.

Dla kogo to szkolenie będzie najbardziej przydatne?

Dla osób odpowiedzialnych za dostawców, pracowników SQA, działów jakości, zakupów i logistyki, a także audytorów oraz osób pracujących w branżach Automotive, AGD, kolejowej, lotniczej i innych sektorach produkcyjnych, gdzie wymagania wobec dostawców są szczegółowe.

Czy omawiane są zagadnienia związane z reklamacjami i analizą przyczyn problemów?

Tak. Szkolenie obejmuje metody postępowania z reklamacjami, w tym analizę przyczyn i działania korygujące z wykorzystaniem 8D, 5Why oraz RCA. Pokazywane są przykłady sytuacji, w których takie analizy są potrzebne oraz sposoby pracy z dostawcą w takich przypadkach.

Czy po szkoleniu uczestnik będzie potrafił samodzielnie oceniać dostawców?

Tak. Program obejmuje kryteria wyboru, ocenę okresową, klasyfikację wyników i przygotowanie działań poaudytowych. Dzięki pracy na przykładach uczestnik zdobywa praktyczne umiejętności pozwalające prowadzić te procesy w swojej firmie.