Pełnomocnik ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania - ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

• udział w szkoleniu, 
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek.

Opis szkolenia – rozszerzenie

Szkolenie dla pełnomocnika ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) to kompleksowy program rozwijający kompetencje osób odpowiedzialnych za wdrażanie, nadzorowanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością, środowiskiem i bezpieczeństwem pracy. Dwudniowe zajęcia łączą teorię z praktyką, kładąc nacisk na skuteczne działanie pełnomocnika w realiach biznesowych i przemysłowych.

Uczestnicy poznają praktyczne aspekty podejścia procesowego, tworzenia map procesów, wyznaczania celów i mierników skuteczności oraz prowadzenia auditów wewnętrznych i zewnętrznych. Szkolenie pomaga zrozumieć, jak budować system, który realnie wspiera działalność przedsiębiorstwa, a nie tylko spełnia formalne wymagania norm ISO. Omawiane są także narzędzia jakości, m.in. diagram Ishikawy, Pareto i metody analizy problemów, które pozwalają pełnomocnikowi podejmować decyzje oparte na danych i usprawniać współpracę z kadrą kierowniczą.

Duży nacisk położony jest na aspekty komunikacyjne: sposób prezentacji wyników auditów, prowadzenie przeglądów zarządzania, budowanie świadomości pracowników i utrzymywanie kontaktów z jednostką certyfikującą, klientami oraz dostawcami. Dzięki temu uczestnik rozwija nie tylko kompetencje merytoryczne, ale także umiejętności przywódcze i interpersonalne, które decydują o skuteczności pełnomocnika w codziennej pracy.

Szkolenie jest adresowane zarówno do osób pełniących już funkcję pełnomocnika, jak i kandydatów, którzy chcą lepiej przygotować się do tej roli. Program oparty jest na najnowszych wydaniach norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018, dzięki czemu uczestnicy poznają aktualne wymagania i dobre praktyki zgodne z podejściem procesowym i zasadą ciągłego doskonalenia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy szkolenie jest przeznaczone tylko dla osób już pracujących jako pełnomocnicy?

Nie, zapraszamy także kandydatów, którzy chcą przygotować się do objęcia tej funkcji. Szkolenie krok po kroku omawia obowiązki, narzędzia i obszary działania pełnomocnika ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania.

Jakie korzyści przynosi szkolenie dla firmy?

Przede wszystkim większą efektywność systemu zarządzania oraz ograniczenie działań pozornych, które nie przynoszą wartości. Uczestnicy uczą się planować i nadzorować procesy w sposób, który wspiera realizację polityki jakości, środowiska i BHP.

Czy omawiane są wszystkie normy ISO?

Tak. Program obejmuje pełen zakres wymagań norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018, a także ich wzajemne powiązania. Uczestnicy poznają przykłady wdrożeń z różnych branż i uczą się stosować zasady podejścia procesowego w praktyce.

Jakie umiejętności praktyczne zdobywa uczestnik?

Po ukończeniu szkolenia uczestnik potrafi tworzyć i analizować mapy procesów, opracowywać dokumentację systemową, przygotowywać się do auditów oraz formułować cele ZSZ. Rozwinie też umiejętność pracy z danymi i stosowania narzędzi jakości w podejmowaniu decyzji.

Czy szkolenie obejmuje również aspekty komunikacji i przywództwa?

Tak. W programie znajdują się ćwiczenia dotyczące komunikacji interpersonalnej, prezentowania wyników audytów i prowadzenia spotkań przeglądowych. Dzięki temu pełnomocnik może skuteczniej współpracować z zespołami i kierownictwem, budując postawy projakościowe w organizacji.