Szkolenia Katalog szkoleń Narzędzia jakości Analiza błędu ludzkiego
ABL

Analiza błędu ludzkiego

Cele szkolenia

Poznanie zagadnień i poszerzenie wiedzy z zakresu:
  • wybranych metod analizy zagrożeń w procesie produkcji,
  • analizy niezawodności HRA (Human Reliability Assesstment),
  • podstawowych technik zapobiegania błędom ludzkim.

Symbol szkolenia

ABL
Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

  • 16 - 17 marca 2026
    Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a
  • 28 - 29 maja 2026
    Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 2 dni po 6 godz.

Program i ćwiczenia:

1.  Błąd ludzki.

  • 1.1.  Dlaczego się nim zajmujemy?
  • 1.2.  Możliwe powody błędów ludzkich: zmęczenie, problemy osobiste i zawodowe, choroba, brak lub niedostateczne szkolenie, brak zaangażowania w pracę, niewłaściwe stanowisko pracy, brak lub niejednoznaczne standardy pracy.
  • 1.3.  Analiza błędu ludzkiego w otoczeniu innych analiz i procesów.

2.  Analiza błędu ludzkiego.

  • 2.1.  Wprowadzenie.
  • 2.2.  Etapy analizy błędu ludzkiego.

3.  Wywiad z pracownikiem.
4.  Plan działań.
5.  Narzędzia jakości w analizie błędu ludzkiego.
6.  Ćwiczenia.

 
Ćwiczenia:
  • Wybrane metody analizy zagrożeń w procesie produkcji – identyfikowanie najbardziej zagrożonych operacji.
  • Analiza niezawodności HRA (Human Reliability Assesstment).
  • Podstawowe techniki zapobiegania błędom ludzkim.
  • Podstawowe błędy przy analizie stanowisk pracowniczych pod katem możliwości popełnienia błędu ludzkiego.
  • Dobre praktyki wdrażania narzędzi prewencyjnych na wypadek popełnienia błędu ludzkiego.

Korzyści dla uczestnika:

Uczestnik dowiaduje się:
  • jakie są wybrane metody analizy zagrożeń w procesie produkcji,
  • jak zastosować analizy niezawodności HRA (Human Reliability Assessment),
  • jak posługiwać się podstawowymi technikami zapobiegania błędom ludzkim.
Uczestnik uczy się:
  • analizy niezgodności związanej z praca ludzka,
  • przygotowanie raportów naprawczych do problemów związanych z pracą ludzką,
  • wprowadzania działań korygujących i prewencyjnych związanych z pracą ludzką. 

Adresaci:

  • osoby związane z usprawnieniami procesów, analizą problemów, obsługą reklamacji, zarządzaniem personelem, (również spoza branży Automotive), 
  • menedżerowie, inżynierowie, specjaliści ds. jakości, produkcji, procesu,
  • pracownicy działów: HR, BHP.

Zastosowanie:


 
 

 

Opinie uczestników:

"Konkretne, jasne informacje poparte odpowiednimi przykładami z różnych dziedzin."
"Szkolenie ciekawe oraz rozwojowe. Przeprowadzone profesjonalnie."
"Trener umiejętnie i bardzo fachowo odpowiada na pytania "z życia". Widać duże doświadczenie branżowe."
"Bardzo kompetentny, komunikatywny trener. Szkolenie prowadzone w ciekawy sposób z przykładami, które dotyczą mojej pracy."
"Szkolenie pomogło lepiej spojrzeć na problemy pojawiające się w toku produkcji. Teoria połączona z praktyką."
"Super doświadczenie trenera, którym się dzielił. Wiele przykładów z życia produkcji. Wiele rozwiązań na przedstawiane problemy."
"Trener bardzo komunikatywny. Ogromna wiedza i dzielenie się doświadczeniem."
"Szkolenie poprowadzone profesjonalnie. Umiejętność radzenia sobie z "trudnymi" pytaniami."
"Szkolenie pomogło zwiększyć wiedzę ale również wpłynęło pozytywnie na interakcję w grupie. Zwiększyło otwartość ludzi jak i pomogło w myśleniu o wspólnym rozwiązywaniu problemów."
"Świetna energia trenera. Widać było, że praktykuje czynnie - duży plus."
"Duża ilość przydatnych przykładów. Łatwe wytłumaczenie problemu na przykładach z różnych dziedzin produkcyjnych."

Dodatkowe informacje:

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
479105
Data startu:
16.03.2026
Data zakończenia:
17.03.2026
Lokalizacja:
Kraków, ul. Bociana 22a
478923
Data startu:
28.05.2026
Data zakończenia:
29.05.2026
Lokalizacja:
Kraków, ul. Bociana 22a

Identyfikacja szkolenia

ID szkolenia (TQM ID):
368
Symbol szkolenia:
ABL
Nazwa szkolenia:
Analiza błędu ludzkiego
Status produktu szkoleniowego:
Aktualne
Typ szkolenia:
szkolenie otwarte i zamknięte
Ostatnia synchronizacja:
20 October 2025 10:28
Ostatnia aktualizacja:
15 December 2025 15:15
Data wdrożenia:
30 July 2012 00:00

Dane szkolenia

Język szkolenia:
Polski
Czas trwania:
2 dni po 6 godz.
Dni szkoleniowe:
2
Szacunkowy udział części praktycznej:
60
Slug szkolenia powiązanego:
analiza-bledu-ludzkiego-szkolenie-online

Kategorie

Tematyka główna:
Narzędzia jakości
URL tematyki:
/uniwersalne-narzedzia-jakosci/

Dane terminów

Szkolenie zdalne (online):
Gwarantowane:
Gwarantowany:
Wybierz termin:
2026-03-16
Najbliższy termin - zakończenie:
2026-03-17
Najbliższy termin - cena netto:
2200
Najbliższy termin - cena brutto:
0
Najbliższy termin - rozpoczęcie godzina:
16 March 2026 08:30
Najbliższy termin - zakończenie godzina:
17 March 2026 14:30

Treści opisowe

Program i ćwiczenia:

1.  Błąd ludzki.

  • 1.1.  Dlaczego się nim zajmujemy?
  • 1.2.  Możliwe powody błędów ludzkich: zmęczenie, problemy osobiste i zawodowe, choroba, brak lub niedostateczne szkolenie, brak zaangażowania w pracę, niewłaściwe stanowisko pracy, brak lub niejednoznaczne standardy pracy.
  • 1.3.  Analiza błędu ludzkiego w otoczeniu innych analiz i procesów.

2.  Analiza błędu ludzkiego.

  • 2.1.  Wprowadzenie.
  • 2.2.  Etapy analizy błędu ludzkiego.

3.  Wywiad z pracownikiem.
4.  Plan działań.
5.  Narzędzia jakości w analizie błędu ludzkiego.
6.  Ćwiczenia.

 
Ćwiczenia:
  • Wybrane metody analizy zagrożeń w procesie produkcji – identyfikowanie najbardziej zagrożonych operacji.
  • Analiza niezawodności HRA (Human Reliability Assesstment).
  • Podstawowe techniki zapobiegania błędom ludzkim.
  • Podstawowe błędy przy analizie stanowisk pracowniczych pod katem możliwości popełnienia błędu ludzkiego.
  • Dobre praktyki wdrażania narzędzi prewencyjnych na wypadek popełnienia błędu ludzkiego.
Korzyści dla uczestnika:
Uczestnik dowiaduje się:
  • jakie są wybrane metody analizy zagrożeń w procesie produkcji,
  • jak zastosować analizy niezawodności HRA (Human Reliability Assessment),
  • jak posługiwać się podstawowymi technikami zapobiegania błędom ludzkim.
Uczestnik uczy się:
  • analizy niezgodności związanej z praca ludzka,
  • przygotowanie raportów naprawczych do problemów związanych z pracą ludzką,
  • wprowadzania działań korygujących i prewencyjnych związanych z pracą ludzką. 
Adresaci:
  • osoby związane z usprawnieniami procesów, analizą problemów, obsługą reklamacji, zarządzaniem personelem, (również spoza branży Automotive), 
  • menedżerowie, inżynierowie, specjaliści ds. jakości, produkcji, procesu,
  • pracownicy działów: HR, BHP.
Zastosowanie:

 
 

 

Opinie uczestników:

"Konkretne, jasne informacje poparte odpowiednimi przykładami z różnych dziedzin."
"Szkolenie ciekawe oraz rozwojowe. Przeprowadzone profesjonalnie."
"Trener umiejętnie i bardzo fachowo odpowiada na pytania "z życia". Widać duże doświadczenie branżowe."
"Bardzo kompetentny, komunikatywny trener. Szkolenie prowadzone w ciekawy sposób z przykładami, które dotyczą mojej pracy."
"Szkolenie pomogło lepiej spojrzeć na problemy pojawiające się w toku produkcji. Teoria połączona z praktyką."
"Super doświadczenie trenera, którym się dzielił. Wiele przykładów z życia produkcji. Wiele rozwiązań na przedstawiane problemy."
"Trener bardzo komunikatywny. Ogromna wiedza i dzielenie się doświadczeniem."
"Szkolenie poprowadzone profesjonalnie. Umiejętność radzenia sobie z "trudnymi" pytaniami."
"Szkolenie pomogło zwiększyć wiedzę ale również wpłynęło pozytywnie na interakcję w grupie. Zwiększyło otwartość ludzi jak i pomogło w myśleniu o wspólnym rozwiązywaniu problemów."
"Świetna energia trenera. Widać było, że praktykuje czynnie - duży plus."
"Duża ilość przydatnych przykładów. Łatwe wytłumaczenie problemu na przykładach z różnych dziedzin produkcyjnych."

Dodatkowe informacje:

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Dodatkowe informacje

Podsumowanie:
Typowe przyczyny błędów powodowanych przez człowieka. 
Analiza błędu ludzkiego wraz z ich praktycznym omówieniem, 
Wywiad z pracownikiem jako podstawowe źródło informacji, 
Narzędzia jakości w analizie błędu ludzkiego. 
Wykorzystanie analizy błędu ludzkiego w obsłudze reklamacji.
Potrzebujesz pomocy?:

Szkolenia otwarte i zamknięte

Karolina  Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  798 982 919

Anna Wnęk

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  452 268 626

Najbliższe szkolenie otwarte

Termin *
2200.00 zł netto 2706.00 zł brutto
Trwa przeliczanie ceny...
Miejsca
Trwa sprawdzanie stanu magazynowego...

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Powiązane

MSAKAP

Analiza systemów pomiarowych dla oceny alternatywnej (OK/NOK)

Symbol szkolenia: MSAKAP
2600.00 zł netto
3198.00 zł brutto
Więcej
G8D

Metoda global 8 D

Symbol szkolenia: G8D
2100.00 zł netto
2583.00 zł brutto
Więcej
POM-KL

Pomiary kolorymetryczne

Symbol szkolenia: POM-KL
2600.00 zł netto
3198.00 zł brutto
Więcej
FTA-P

Analiza drzewa błędów - Fault Tree Analysis - FTA

Symbol szkolenia: FTA-P
3000.00 zł netto
3690.00 zł brutto
Więcej
CNQT

Quality Tools - narzędzia jakości

Symbol szkolenia: CNQT
2000.00 zł netto
2460.00 zł brutto
Więcej
POM-PW

Przeprowadzanie badań na powłokach lakierniczych oraz ochronnych

Symbol szkolenia: POM-PW
2800.00 zł netto
3444.00 zł brutto
Więcej
KOP-P
QRQC-P

Szybka reakcja na problemy jakościowe – metoda QRQC

Symbol szkolenia: QRQC-P
2500.00 zł netto
3075.00 zł brutto
Więcej
CQI-20

Efektywne rozwiązywanie problemów - Effective Problem Solving - CQI-20

Symbol szkolenia: CQI-20
2200.00 zł netto
2706.00 zł brutto
Więcej
PBS-R

Specjalista ds. rozwiązywania problemów

Symbol szkolenia: PBS-R
3100.00 zł netto
3813.00 zł brutto
Więcej

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte i zamknięte

Karolina  Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  798 982 919

Anna Wnęk

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  452 268 626

Szkolenia Katalog szkoleń Narzędzia jakości Analiza błędu ludzkiego
Ustawienia dostępności
Wysokość linii
Odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Wyłącz obrazki
Skup się na zawartości
Większy kursor
Skróty klawiszowe